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Reclamo a Banco Galicia

Necesito que me devuelvan mi dinero

[Solucionado]

El día 12 de julio de [números] realicé un depósito de $ [números].00 en una terminal de autoservicio de la sucursal [números] quilmes oeste del banco galicia. La máquina tomó el dinero, y se produjo un receteo de la misma, no me dió ningún ticket, ni me devolvió el dinero, ni lo acreditó en mi cuenta. Inmediatamente busqué ayuda en una empleada de la institución, me hizo llenar un formulario de reclamo, me dijo que tenía que esperar el arqueo de la máquina que se haría al mediodía, y que me llamarían. No sólo no me llamaron, sino que tampoco acreditaron el dinero en mi cuenta. En una palabra me sacaron de encima. No es la primera vez que sucede. En esa sucursal abren las puertas a cualquier hora. Los cajeros automáticos muchas veces andan mal igual que las terminales de autoservicio y la atención del personal es muy poco eficiente. Si no tengo respuestas haré la pertinente denuncia en la fiscalía correspondiente.

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Comentarios

  • Silvana G

     

    solución recibida:

     

    Muy agradecida porque pude solucionar el tema y me devolvieron el dinero a la cuenta.

    13 de Julio a las 13:44 hs.

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