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Reclamo a Banco Galicia

Multiasistencia banco galicia

[Solucionado]

Desde hace 2 meses me aparece en el resumen de la tarjeta de crédito, pago a multiasistencia. Desde visa nunca te atienden para pedir el rechazo del pago, te derivan al sector correspondiente (según la primer operada que atiende) y te dejan 28 minutos reloj en espera y luego cortan. Desde el banco galicia dicen que es problema de tarjeta...mientras tanto nadie da solución a esto pero si siguen cargando el pago a la tarjeta.
por lo que estuve averiguando, esta firma multiasistencia es de españa y no existe sede alguna, cómo teléfono en argentina. Ósea...me están cobrando lo que una firma fantasma quiere????

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Comentarios

  • Marcos

     

    Aún no recibí respuesta alguna del Banco Galicia. Volvi a intentar comunicarme vía telefónica pero continúo en espera. Envío mail, pero sigo en espera. Ah por cierto, el resumen de la tarjeta cerro nuevamente y me siguen cobrando algo que desconozco y no autorice.
    Debo pasar a legales?

    25 de Enero a las 10:09 hs.

  • Marcos

     

    Aún sin ninguna comunicación con Banco Galicia cómo tampoco una solución...pero ya me volvieron a facturar otra vez ese bendito item: MULTIASISTENCIA

    05 de Febrero a las 7:45 hs.

  • Marcos

     

    solución recibida:

     

    Banco Galicia jamás respondió un mensaje y menos un llamado telefónico. Tarjeta Visa, mediante carta documento y apercibimiento legales, reconoció mi reclamo.
    Vergüenza Banco Galicia.

    20 de Febrero a las 7:51 hs.

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