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Mi tarjeta está inavilitada

Buenas le comento la tarjeta de debito me la entregaron 2 semanas antes de la cuarentena en esta semana me depositaron el sueldo por primera vez fui al cajero y termine bloqueando la tarjeta , llamé a fono banco y me dicen que tengo que presentarme a la sucursal donde la emitieron , pero como hago si estamos en esta situación y lo necesito de suma urgencia , porfavor si son tan amable de guiarme para saber qué hacer , gracias

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