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Reclamo a Banco Galicia

Me trago la plata que quize extraer no depositar extraer

[Solucionado]

Hoy me acerque a un autorservicio a hacer una extracción. Puse mi tarjeta mi clave cuanto queria retirar y que queria el ticket. Cuando la plata comienza a salir no tardo ni 5 segundos en tragarla y no darme el ticket. Me acerque a hablar con la tesorera que segun un empleado era la unica que podia resolverlo y me dijo llama a este numero porque es autoservicio despues yo lo cargo como reclamo y en 24 0 48 hs te depositamos la plata. Porque no abrio el autoservicio y me dio la plata ? le pedi que necesitaba 3 veces la plata para hoy si o si y que la extracción se aprobo pero no toque ni un peso porque se la chupo la maquina. Ahora me dicen por messenger que mi reclamo tiene fecha al 21/7 . Quiero mi plata la necesito no puede ser que se demoren de esta forma por un problema técnico de la maquina todos sabemos que las maquinas esas tienen plata fisica adentro

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Comentarios

  • Celeste C

     

    solución recibida:

     

    Me contacte por messenger por teléfono nunca pude comunicarme me dijeron que mi reclamo por un mal deposito iba a solucionarse como fecha limite el 21/7. Me sonó rarisimo que fuera un reclamo por deposito y no por extracción, ya que esa fue la operación que yo hice. Hace instantes entre a mi Homebanking y ya me devolvieron con la leyenda (anulación de debito) todo lo que habia intentado sacar. Antes de las 24 hs muy bien galicia leí tantas cosas que me desespere mas imaginando que mi plata iba a estar o en 2 meses o nunca.

    16 de Julio a las 12:57 hs.

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