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Reclamo a Banco Galicia

Me están estafando hace un año

Tengo mi cuenta a sueldo hace 2 años, desde el año pasado me cobran un servicio de "cuenta prefer" que no deberían por tener mi cuenta a sueldo, el cual nunca me informaron que no me tenían que cobrar. Mis compañeros de trabajo se enteraron hace unos días de lo mismo y reclamaron, a ellos les devolvieron todo el dinero mal cobrado durante todo el año y a mí no quieren devolvermelo porque dicen que no tenía ese convenio de cuenta a sueldo cuando ellos son los que no lo hicieron y deberían haberlo hecho en su momento automáticamente, y me acusan de "no haberme dado cuenta y por eso no me lo van a devolver", ¿cómo puedo yo darme cuenta de algo que ellos jamás me informaron y era su deber? me están e*****ndo hace un año y no quieren devolverme mi dinero, porque yo hace dos años que tengo la cuenta a sueldo con ese banco y lo de la cuenta prefer es un beneficio que viene incluído por tener la cuenta a sueldo (me enteré ahora) y ellos jamás me lo informaron y no hicieron las cosas correctamente desde el primer momento. Además, todos mis compañeros tuvieron el mismo problema y les pagaron todo (tengo todos testigos) y a mi no. Necesito una solución urgente por favor. Gracias.

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