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Reclamo a Banco Galicia

Me están debitando dinero y no me figura ninguna registración en el banco

[Solucionado]

En online banking me están debitando dinero y no me figura ese débito registrado. Yo estoy pagando un instituto con mi tarjeta visa y me dicen los del instituto que no le llego ningún pago en su base de datos. También me figura como pago rechazado cuando intento pagar por medio de visa crédito en online banking. ¿quiero saber a donde va el dinero que estoy pagando y los descuento que me hacen en grandes números y no me figuran como pagos realizados?

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Comentarios

  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Hola
    Ezequiel:

    Lamentamos lo sucedido. Te informamos que podes verificar el concepto de los débitos a través del servicio de Online Banking. Para ello, debes ingresar a las siguientes opciones:

    Consultas>>Resumen de productos>>Cuentas>>Movimientos.

    Importante: antes de realizar un pago con la tarjeta de crédito, te recomendamos que verifiques tú disponible ingresando a:

    Consultas>>Resumen de productos>>Tarjetas>>Resumen.

    Frente a cualquier inquietud te recomendamos que escribas a bancogalicia@bancogalicia.com.ar.

    Muchas gracias por comunicarte.

    Walter
    Bancogalicia.com

    28 de Agosto a las 8:20 hs.

  • Ezequiel L

     

    solución recibida:

     

    Me han solucionado el problema de la forma correcta.

    11 de Setiembre a las 0:50 hs.

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