Reclamo a Banco Galicia

Me estafaron en banco galicia, quiero que me devuelvan $500

Fui estafada por el banco galicia de resistencia. Abrí una cuenta caja de ahorros a mediados del año pasado y me cobraron hasta el mes pasado un cargo de 45 pesos/mes de algo que jamás contraté. La cuenta fue abierta porque me aseguraron que era gratuita, según la ley de cuenta única nacional. Me han robado de mi caja de ahorros alrededor de $[números] o más (actualizados con inflación), por lo que me vi obligada a sacar todo el dinero de la cuenta. Quise hacer el reclamo en el banco pero me ignoraron, nadie me atendió y me dijeron que llame por teléfono a un número que no funcionaba y me pedía 20 códigos y nadie me atendía. Quiero que me acrediten en mi cuenta el dinero que me robaron. Muchas gracias. Saludos.

Contactar a Banco Galicia

Comentarios

Banco Galicia Representante de Banco Galicia

Buen día, María.

La póliza a la que hace referencia, de acuerdo al importe que menciona, corresponde a un servicio de Galicia Seguros que nada tiene que ver con el mantenimiento de la cuenta (no tiene cargo). Si no contrató el seguro deberá efectuar el reclamo con Galicia Seguros al ****-***-****, de lunes a viernes de 8 a 20 hs.

Saludos.

Daniel
Bancogalicia.com
30 de Junio a las 9:19 hs.
Comentar
Maria V

No me solucionaron, solo me contestaron q tengo q llamar a un **** en el cual no te atiende nadie por horas y no tengo por qué llamar yo, siendo que es un error que cometieron ellos al cobrarme algo que yo no contraté.
15 de Julio a las 18:17 hs.
Comentar
Banco Galicia Representante de Banco Galicia

María, buen día.

Para verificar lo que mencionás, solicitando la baja del seguro y reintegro, podés enviar tus datos y detalle de lo sucedido escribiendo a infogalicia@galiciaseguros.com.ar.

Tomamos el comentario. Saludos

Franco
bancogalicia.com
17 de Julio a las 11:44 hs.
Comentar
Maria V

No me devolvieron nada de lo cobrado por error.
31 de Julio a las 17:36 hs.
Comentar
Banco Galicia Representante de Banco Galicia

Buenos días, María.

Como le indicamos en contactos anteriores, los reclamos correspondientes a Galicia Seguros deberá canalizarlos con la empresa a través de los medios mencionados.

Saludos.

Daniel
Bancogalicia.com
02 de Agosto a las 10:07 hs.
Comentar
Maria V

Espero se comuniquen uds conmigo porque es su error y no tengo tiempo. Trabajo de corrido y no me dejan salir en el horario que está abierto el banco. Y tampoco merezco perder mi tiempo por un error de Ustedes. Nunca contrate el seguro ese y espero me devuelvan ese dinero sustraído. De lo contrario tomare otras medidas. Me reservo el derecho a reclamar judicialmente los gastos que tenga debido a este perjuicio que me han ocasionado. Saludos.
03 de Agosto a las 14:18 hs.
Comentar
Maria V

Les doy mi teléfono así me brindan la solución pertinente. **** 15 *** ****
03 de Agosto a las 14:18 hs.
Comentar
Banco Galicia Representante de Banco Galicia

Buenas tardes, Victoria:

Desde ya, entendemos lo que nos comentás. A través de este medio no accedemos a la información solicitada. Es por ello, que te pedimos que nos contactes a Galicia Seguros a los números indicados en nuestro mensaje anterior, vía Facebook a "Galicia Seguros" o bien a través de la dirección de mail infogalicia@galiciaseguros.com.ar

Quedamos a tu disposición.

Saludos Cordiales.

Alejandro
Bancogalicia.com
03 de Agosto a las 19:48 hs.
Comentar