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Reclamo a Banco Galicia

Me debitaron dos veces el resumen de la tarjeta

[Solucionado]

Se me débito dos veces el resumen de la tarjeta en la cuenta porque como creía que no se me había debitado y lo pague por homebanking y por lo tanto ahora tengo dos movimientos del mismo monto, necesitaria que me reintegren el monto en la cuenta si puede ser, o como solucionamos el inconveniente? muchas gracias

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Comentarios

  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Buenas tardes, Melisa:

    Te informamos que los pagos impactan en tu Tarjeta Visa en un plazo de 48 hs hábiles. Es por ello, que te pedimos que nos contactes en el día de mañana a fin de registrar el reclamo correspondiente. Para ello, te pedimos que nos contactes a Galicia Responde al ****-***-**** o bien al ***-****-**** ingresando en la opción 8 que opera de lunes a viernes de 8 a 21hs o bien a través de la dirección de correo electrónico Bancogalicia@bancogalicia.com.ar

    Quedamos a tu disposición.

    Saludos Cordiales.

    Alejandro
    Bancogalicia.com

    03 de Agosto a las 19:24 hs.

  • Melisa S

     

    solución recibida:

     

    Todavía del todo no se soluciono pero confío que en lo van a solucionar.
    Me dieron 72 horas hábiles para que me reintegren la plata del pago doble de la tarjeta

    08 de Agosto a las 9:42 hs.

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