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Reclamo a Banco Galicia

Libre deuda

Buenas tardes,de acuerdo a los datos brindados por bcr tengo afectada mi firma por el bco galicia que derivo la deuda al estudio f.f. Privado frankel.
el año pasado me acerque a la sucursal y comprobaron que el problema era
: 1 tener habilitada una tarjeta visa que no ocupada y ese mismo día solicite la baja nº[números] y 2 mi dni [números] figuraba bajo el nombre de delgado gabriel quien si tenia deuda.
ese día me brindaron un libre deuda provisorio y me indicaron que esta solucinado pero aún hoy sigo figurando afectada y además me llaman reclamando algo q no es mio
el sector de cobranza atiende a 8.00 y por el momento no puedo ir nuevamente porque trabajo, que solución me dan ?

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