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Reclamo a Banco Galicia

La terminal autoservicio de banco galicia me comió el dinero

[Solucionado]

Siendo sábado 9/11 a las 10:40 pase por la sucursal de banco galicia en la localidad de morón plaza (183) , av juan manuel de rosas 501.
para realizar el pago del colegio de mí hijo en una de las terminales de autoservicio del banco.
(cobranza integrada,colegio santa marta)
una vez ingresado todo , clickeo en confirmar y me aparece el mensaje "aceptador de efectivo fuera de servicio, operación cancelada". No me devolvió el dinero y tampoco me dio ticket.
una persona encargada de la seguridad me dice q llame al banco....pero solo atienden de lun a vier.
necesito me digan q paso con mí dinero, si se realizó el pago o si la máquina me lo comió.

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Comentarios

  • Debora

     

    solución recibida:

     

    Tomaron mí reclamo y al realizar el conteo de la terminal encontraron en el excedente el monto q yo perdí.

    14 de Noviembre a las 8:02 hs.

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