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Reclamo a Banco Galicia

La terminal autoservicio de banco galicia me comió el dinero

[Solucionado]

Siendo sábado 9/11 a las 10:40 pase por la sucursal de banco galicia en la localidad de morón plaza ([números]) , av juan manuel de rosas [números].
para realizar el pago del colegio de mí hijo en una de las terminales de autoservicio del banco.
(cobranza integrada,colegio santa marta)
una vez ingresado todo , clickeo en confirmar y me aparece el mensaje "aceptador de efectivo fuera de servicio, operación cancelada". No me devolvió el dinero y tampoco me dio ticket.
una persona encargada de la seguridad me dice q llame al banco....pero solo atienden de lun a vier.
necesito me digan q paso con mí dinero, si se realizó el pago o si la máquina me lo comió.

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Comentarios

  • Debora

     

    solución recibida:

     

    Tomaron mí reclamo y al realizar el conteo de la terminal encontraron en el excedente el monto q yo perdí.

    14 de Noviembre a las 8:02 hs.

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