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Inconsistencia en consumos de tarjeta de credito visa

[Solucionado]

Por segunda vez me ocurre que me aparecen consumos duplicados en mi tarjeta de credito visa por errores en los sistemas o de visualizacion.
desde el banco me dicen que esta todo bien, ya que ellos en sus sistemas verifican los importes correctos, pero en mi homebanking verifico inconsistencias en los consumos, e importes significativamente mayores a los que corresponden.
el problema que denuncio es de transparencia y de integridad de la informacion mostrada en los sistemas de homebanking.

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Comentarios

  • Pablo B

     

    solución recibida:

     

    Mi experiencia no fue buena pero quedó solucionado sin requerir mayor gestion.
    El banco galicia tiene problemas con su pagina web, que eventualmente muestra datos inconsistentes respecto al monto a pagar en la tarjeta. Al chequer con la tarjeta visa, allí no habia ningun monto extra facturado.
    Se trataba solo de un problema de "visualizacion" en el home banking, que luego se resolvió rapidamente.
    El problema es que como cliente no me puedo fiar del monto a pagar en el resumen de la tarjeta porque puede que no se condiga con lo que esta registrado en las bases de visa home.

    10 de Octubre a las 15:19 hs.

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