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Reclamo a Banco Galicia

Imposibilidad de ingresar a home banking

[Solucionado]

A partir del día 12-02-21, me veo impedido de ingresar a homebanking on-line, aparece un cartelito que dice error de conectividad, trate de ingresar por otro proveedor de servicio y aparece un código numerario largisimo y da el numero telefono [números] para informacion. Luego de maratonicas llamadas me respondieron que mi proveedor de servicio debe cambiar el ip...que es facil de hacerlo. Hice lo recomendado pero todavia me encuentro sin solucion. Desde el celular que tiene wi fi del mismo proveedor puedo ingresar....pero no es el caso.

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Comentarios

  • Saul C

     

    solución recibida:

     

    Me comuniqué con mi proveedor de Internet reenviándole la recomendación del Banco, me respondieron que harían los ajustes correspondientes. Así lo hicieron y pude solucionar el inconveniente.

    01 de Marzo a las 17:29 hs.

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