Reclamo a Banco Galicia
Quiero recuperar mi usuario de online banking de galicia, sigo todos los pasos y cuando pongo aceptar me salta un cartel que dice: "disculpá no podemos recuperar tu usuario en este momento, por favor intentá más tarde."
no sé que más hacer, no puedo entrar en mi cuenta.
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Cuenta bloqueada
En el mes de marzo me bloquearon la cuenta por una transferencia que me hicieron desde una plataforma de juegos betano por la suma de $12.[números] fui a la sucursal y envié toda mi documentación por mail y aun no me la desbloquearon ya estamos en julio.
El banco dice que saque un préstamo que no saque
Desde el banco galicia me comunican que yo soy deudor de un préstamo que supuestamente saqué. Esto es incorrecto porque la fecha en la que me dicen que yo saqué el préstamo, era menor de edad, tenía 16 años y no entiendo como me pudieron haber hecho un préstamo
Refinanciacion total de deuda
Tengo una saldo adeudado con mis 2 tarjetas de credito tcv // tcm (actualmente de baja las 2) y no voy a poder hacer el pago mínimo ya que no llego con el importe de mi sueldo, necesito financiar mi monto total de alguna manera sino voy a entrar en mora
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Florencia A
Me respondieron lo siguiente: "Ante todo te pedimos disculpas por los inconvenientes generados.
Te comentamos que en este momento tenemos reportado inconvenientes generalizados para poder generar y/o recuperar el Usuario Alfanumérico; ya estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible.
Desde ya dejamos asentado tus comentarios para mejorar nuestro servicio y tu experiencia con Banco Galicia.
De ser posible te recomendamos que intentes ingresar desde el navegador de Internet Explorer, para recuperar tu Usuario Galicia. "
Usé Internet Explorer y sigue sin funcionar.
03 de Diciembre a las 20:49 hs.
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