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Reclamo a Banco Galicia

Gasto de servicio preferencial

Buenas tardes
hace un año me enviaron a mi domicilio. Tarjetas del banco galicia, visa, master, débito, caja de ahorro,
en febrero use la tarjeta por un importe de [números] por un pasaje pagado en cuotas,
y recién en este mes me llega en el resumen un servicio preferencial por [números], cdo busque en internet, supuestamente ese servicio lo tengo q solicitar,
hice el reclamo por mail, luego de llamar a todos los teléfonos,
y me contestan que ese servicio corresponde y que la tarjeta fue usada, pues yo no las pedí, y tpoco pedí ningún paquete y nadie me informó los costos,
así que eso no lo voy a pagar, y le daré la baja, son insoportable los bancos llamando para ofrecer y meter cdo pueden algún gasto

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Comentarios

  • Susana P

     

    Porq yo no solicité ese paquete, y la respuesta telefónica fue bastante irónica

    24 de Junio a las 16:20 hs.

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    • Susana P

       

      No solo no me solucionaron, sino que después de decirme por teléfono que no me lo cobrarían más, este mes lo volvieron hacer, obviamente les di la baja a todas las tarjetas del Galicia, yo nunca las pedí me llegaron por correo, y encima me cobran como cliente preferencial, son los peor que hay.
      Un mal trato por teléfono y encima ahora tengo q pagar **** por qué si.
      Me dan mucha bronca, son lo peor que hay

      05 de Julio a las 10:29 hs.

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