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Reclamo a Banco Galicia

Banco Galicia no cumple con lo acordado

Yo tenía una deuda de tarjetas con el banco galicia y me costaba pagar mas del minimo,por lo que los llame y me dieron un crédito para pagar la deuda, pero después de un año no pude pagar mas. Pedí otra financiación pero me dijeron q no se podía por ley.pasaron algunos meses y me contacta un abogado de Mas Activos en representación.del banco galicia y me ofrecen una quita de la deuda de unos $20.[números] de una deuda de 90.[números] aprox. solicité que un familiar sacara un credito y pague este 5 de marzo casi $73.[números] por lo cual la deuda sería cancelada y mi libre deuda en un mes a retirar en cualquier sucursal.llegó la pandemia y por ser de riesgo no pude ir a buscarla.antes mi calificación en el bcra era de 4, lo cual es muy malo.en el mes de junio reviso y figuro con deuda y la misma calificación .llevo [números] días q soy informado y de esos [números] fueron después que pagué.hoy figuro con $15.[números] de deuda y el mismo nivel en el bcra.galicia dice que es tema del estudio de abogados(su mail es galicia@ mas activos....)mas activos me dio un libre deuda de este mes y ante la solicitud de la fecha real, no responden mail ni teléfono( me dejan en la línea sin atender)banco galicia no sigue el tema y son ellos que me informan.yo revisé mi estado en el bcra porque alguien me dijo q pagabas y después te reclamaban mas de lo pactado.hoy día ni banco galicia, ni la empresa de abogados que trabaja para ellos contestan los mails.ya pedí dos veces un número de reclamo y tampoco me lo ofrecen.gracias

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Comentarios

  • Ignacio J

     

    Todavía no, dijeron q me iban a hacer el libre deuda, pero no se la fecha de su emisión si es de ahora o de marzo que seria la fecha correcta.
    Con respecto a la deuda que no debería existir informada por Banco Galicia al BCRA POR $ 15.*** no hay respuesta

    22 de Setiembre a las 11:45 hs.

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    • Ignacio J

       

      Galicia simplemente no cumple con lo pactádo, tengan mucho cuidado cuando cancelen una deuda y les digan en un mes retirá el libre deuda.
      Me dieron libre deuda en el mes de septiembre con esa fecha del mismo mes y yo pagué el 5 de marzo, ademas de seguir informandomé al BCRA Y mas de *** días de atraso q no existen porque yo cancelé la deuda en su totalidad

      30 de Setiembre a las 16:45 hs.

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      • Ignacio J

         

        Nadie contactó

        03 de Octubre a las 12:50 hs.

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        • Ignacio J

           

          Al no tener respuesta,hice la denuncia a Defensa al consumidor y al BCRA por los informes pidiendo se rectificaran, el Central notificó pidiendo que ratifique o rectifique

          18 de Octubre a las 11:59 hs.

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