Fraude

Item: Banco Galicia
Rating: 10
Author: Marcela E

El 31/05 sufrí una e***** , se contactaron por medio de una app olx para comprarme un producto , el supuesto comprador me hizo la trasferencia q por error había depositado [números].[números]$ en vez de 12.[números]$ desesperado me llamo diciendo q se había equivocado su esposa en hacer el depósito , recibo dicho comprobante por la suma de [números].[números]$ x lo q me dice q había hablado al banco galicia su representante legal y q su cuenta había sido inabilitada , q cuando me llamarán del banco solo contara lo sucedido, a los minutos me llamo un representante del banco galicia detallando lo sucedido y pidiéndome q entre en mí home banking con el celulsr en alta voz para junto conmigo corregir la operación, me pidió mí clave de usuario al no querer dársela y diciendole q estaba hablando con el titular de la cuenta me dijo q para seguridad mía desde el banco bloqueaba mí home banking y q el iba a realizar la transferencia de los 12.[números]$ en mí cuenta y le iba a devolver a esa persona lo restante , me pidió en el juego de palabras q me hizo el token q sale en la pantalla y me hizo aguardar en línea, no di mí clave, ni usuario , lo cierto es q me dijo q en 20 minutos me volvía a llamar al nunca lo hizo, no pude ingresar más a mí cuenta , cuando desde un cajero genere otro usuario y clave tenía un préstamo otorgado de [números].[números]$ en 48 cuotas de 11.[números] y [números]$ q había en mí cuenta total de [números].[números]$ q me sacaron, cuando pude ver el depósito realizado en mí cuenta fue de 1,00$ y a ese comprobante le agregaron y lo convirtieron en [números].[números]$ , hice la denuncia en el banco, hice la denuncia policial aportando datos y esta en el dpto judicial en investigación caratulado e***** , solo espero tener una respuesta favorable de la entidad bancaria donde tantos años he sido clienta , estoy sin trabajo y no puedo pagar 4 años esa cuota de un crédito q nunca saque , fui engañada, e*****da!!!!! espero tenga una respuesta favorable fui víctima de e*****dores delincuentes

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Comentarios

Marcela E

Hola buenas tardes todavía sigo a la espera de una respuesta del banco, me he comunicado varias veces pero solo logro q un contestador me diga q están trabajando en mí reclamo, ya estoy cerca de la fecha del primer vencimiento de la cuota 1 de 48 cuotas de 11.*** $ de un préstamo q me sacaron haciéndose pasar x un representante del banco espero tener novedades esta semana
20 de Junio a las 15:08 hs.
Marcela E

Estoy a la espera de una contestación del banco q todavía no ocurrió, espero novedades a corto plazo porque vence la 1 cuota de 48 cuotas de un préstamo q no saque , gracias
20 de Junio a las 15:12 hs.
Marcela E

solución recibida:

Buenas tardes tuve la respuesta del banco q resolvió el área comercial , la anulación de dicho préstamo!!!!! Según me informaron investigaron y pudieron dar con los autores del hecho
23 de Junio a las 17:40 hs.