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Reclamo a Banco Galicia

Falta respuesta banco galicia puntos quiero

Buenas tardes.
mañana 13/12/[números] se vencen mis puntos quiero. En total 57.[números] puntos.
estoy intentando comunicarme con el banco y hacer un canje desde la semana pasada.
no funciona ninguno de los números de teléfono que tienen informados [números] [números] [números] / [números] [números] [números] / [números] [números] [números].
tampoco anda el chatbot que tienen en el whatsapp 11 [números] [números] y la opción de comunicarse con un representante no funciona.
quiero que se comuniquen para poder hacer un canje urgente y que no se venzan mis puntos.
tengo todas mis tarjetas con banco galicia.
tengo la cuenta de mi empresa.
pago los sueldos a través del banco.
tengo débitos automáticos.
cobro a toda la cartera de clientes de mi empresa a través de pago directo galicia.
tengo inversiones con banco galicia.
tengo seguros de hogar y comercio.
cómo puede ser que no me respondan la única vez que necesito algo ?
me podrían por favor asegurar que voy a mantener mis puntos , eso necesito.

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