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Falsa transferencia inmediata

Hola. Realice una transferencia inmediata desde la app online banking galicia y no llega a la cuenta destino, luego de esperar llamo y me dicen que espere entre 24hs y 48hs ya que puede demorar. Le comunico que me aparece como estado realizada y no en proceso como suele aparecer y que el dinero obviamente no está más en mi cuenta. No obtengo respuesta solo repetición de lo anterior. No es la primera ves que tengo problemas con el banco ya que hace menos de 2 semanas la cuenta nos aparece en 0 pesos y no nos dan explicaciones claras, luego de 6 horas de quejas nos devuelven el dinero sin explicaciónes claras.

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