Reclamo a Banco Galicia

Extracto de cuenta o libre deuda

El 19/11/[números] di de baja todo mi paquete y cuentas personalmente en sucursal[números]( visa credito, debito, caja de ahorro ,cta corriente) al intentar una operacion en consecionaria me aparece como quetengo deuda en banco galicia esto impide mi gestion crediticia. En la sucursal me dan un tel([números]), al cual llamo y me dicen que no bebo nada.

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Comentarios

Banco Galicia Representante de Banco Galicia

Buenas tardes, Juan:

Te informamos que actualmente no registras productos activos con nuestra entidad. No obstante, te confirmamos que Banco Galicia se responsabiliza de brindar la información de deudas contraídas con productos como: Tarjeta Naranja, Tarjeta Nevada, Tarjetas Regionales y Efectivo Sí.

En caso de poseer alguno de los productos mencionados, te recomendamos comunicarte con ellos a fin de verificar lo ocurrido.

Quedamos a tu disposición.

Saludos Cordiales.

Alejandro
Bancogalicia.com
31 de Enero a las 20:45 hs.
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- juan
  
  buenas tardes: informo a ud. que jamas use los productos mencionados( tarjeta naranja,nevada,regionales, y efectivo si)y en el dia de hoy me acerco por cuarta vez al banco para que me den un extracto de cuento o algo que acredite no tengo deuda alguna y me dicen que no me pueden emitir nada desde sucursal, y sigo postergando mi compra.
  01 de Febrero a las 15:10 hs.
Banco Galicia Representante de Banco Galicia

Buenas tardes, Juan:

Hemos verificado que se ha registrado desde la Sucursal el reclamo número ******** a fin de verificar lo ocurrido.

Procederemos a brindarte la resolución vía mail a la brevedad.

Quedamos a tu disposición.

Saludos Cordiales.

Alejandro
Bancogalicia
01 de Febrero a las 17:12 hs.
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juan

buenas tardes al dia de la fecha sigo sin recibir libre deuda o algo que acredite , que no tengo deuda alguna con el banco galicia, sigo postergando toda tipo de operacion , debido a que este banco no cumple con emitir un libre deuda,,,esto agota la paciencia y canal de reclamo, contribuyendo a optar por otras vias para ver si obtengo respuesta...
08 de Febrero a las 18:14 hs.
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juan

buenas tardes: el banco galicia me sigue peloteando y no me da ninguna solucion: este es el ultimo mensaje como dan vuelta para enardecer a sus ex clientes:En respuesta a tu consulta:
AC
Bancogalicia<bancogalicia@bancogalicia.com.ar>

Responder|
jue 09/02, 02:17 p.m.
Usted
Este mensaje procede de un remitente de confianza.

Buenas tardes, Juan:

Te confirmamos que según el reclamo número ******** se procede a rectificar
la información crediticia en Veraz y BCRA. Asimismo, se encuentra en
proceso de análisis el reclamo número ******** para brindarte el
comprobante de libre deuda solicitado. Procederemos a brindarte la
resolución vía mail a la brevedad.

Quedamos a tu disposición.

Saludos Cordiales.

Alejandro
Bancogalicia.com

EN BANCO GALICIA CUIDAMOS EL MEDIO AMBIENTE, QUE ES RESPONSABILIDAD DE TODOS.
13 de Febrero a las 14:38 hs.
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Banco Galicia Representante de Banco Galicia

Buenas tardes, Juan:

Te confirmamos que el reclamo número ******** se encuentra en proceso de análisis a fin de brindarte el comprobante de cancelación de deuda solicitado. Procederemos a brindarte la resolución a la brevedad y registramos tus comentarios a fin de solicitar celeridad y mejorar nuestro servicio.

Por otro lado, te confirmamos que desde Banco Galicia se ha rectificado la información en el sistema financiero tanto en Veraz como BCRA.

Quedamos a tu disposición.

Saludos Cordiales.

Alejandro
Bancogalicia.com
13 de Febrero a las 15:58 hs.
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