Reclamo a Banco Galicia

Estafa y falta de solución al problema

En la última semana de diciembre de [números], fui e*****da con un pedido de préstamo a una empresa situada en la pcia. De satna fe, credisen s.a. La e***** fue que me hicieron pagar un montón de dinero previo supuestamente a la acreditación del préstamo; tuve que pagar hasta honorarios de dos abogados. Cdo quise pararlo, no pagar más, me decían que si no pagaba iba a quedar ligada a una causa de lavado de activos y asociación ilícita cosa que yo no tengo nada que ver. Todo terminó un sábado a la noche cuando me llamaron por un allanamiento en dicha financiera a causa de dinero lavado y si no pagaba iba a quedar pegada porque estaban mis transferencias. Les di mis últimos $ [números].[números] para que me desvinculen de todo eso que no tengo nada que ver, y fui a hacer la denuncia policial a la comisaría 1, de la calle suipacha, en caba.
fui a mi banco, el galicia, con la denuncia, explicando todo el caso. Me tomaron todo, pero lo desestimaron. Yo pedí un préstamo de buena fe, y me e*****ron, y el banco no solo no me reintegró ni medio centavo, sino que tampoco me otorga un préstamo rápido p/poder hacer frente a los gastos, porque "no califico". Hoy fui a ver si bajando el monto me lo otorgaban, pero hasta ahora nada; todo lo que me dijeron es que vaya a defensa del consumidor porque ellos no pueden hacer nada. Es decir, "no califico" para un préstamo rápido para cumplir con mis obligaciones, pero "califico" para pagar aunque me hayan e*****do y robado, dejándome sin un centavo.
por favor, estoy desesperada; no solo por lo horrible de la e***** sino porque no tengo con que hacer frente a mis obligaciones, que siempre cumplí. Al galicia le pago siempre y no quieren siquiera hacer una excepción.
gracias

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Comentarios

Alejandra O

No, no lo solucionaron jamás, no me ayudaron a salir de esto, nada.
Quiero dejar aclarado que el reclamo va contra la sucursal 39, ubicada en Santa Fe y Talcahuano. Al principio todo bien, tomaron la denuncia para analizar, pero ellos consideraron que no podían hacer nada. Ni reintegrarme parte del dinero ni al menos otorgarme un préstamo corto para pagar rápido, como una excepción por la situación que estoy atravesando, aún así estoy al día con ellos y con todos.
Más allá de la estafa que me arruinó todo mí buen comportamiento de pago, el Banco de Galicia no hizo nada para brindarme una solución.
13 de Enero a las 10:26 hs.
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Alejandra O

No lo solucionaron. No me dan un préstamo de emergencia, a pagar en el menor tiempo posible, aunque no califique, como una excepción para poder afrontar mis responsabilidades (el "sistema" no los deja, dicen). Ellos insisten que las transferencias fueron "genuinas" cuando yo las hice bajo extorsión y amenazas, y tengo chats y audios que lo prueban, además de la denuncia policial que para ellos no tiene validez. La policía lo tomó como delito de estafa (Delito Ley ***** Art ***, Estafas y Otras Defraudaciones), pero el banco se lavó las manos.
Autorizo a Tu Queja Suma a comunicarse con el Banco de Galicia, Sucursal 39, para ver si pueden ayudarme solucionar el desastre en que me metieron al no brindarme una mano al menos para recuperar mi jubilación y aguinaldo.
Gracias.
24 de Enero a las 11:46 hs.
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