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Reclamo a Banco Galicia

Estafa transferencia desconocida

[Solucionado]

El viernes 24/2/[números] veo desde la app del homebanking galicia una transferencia en dolares que no había hecho a una persona desconocida.
hice todas.las denuncias posibles y me presente en el banco para explicar ...cambiaron mis claves y desbloquearon mis cuenta....( eso espero ,aún no pasaron 24 hs hábiles)

esperando respuesta de resolución.
lo vi en 12 hs lo sucedido....
por un monto que nunca moví,a un nuevo contacto y nunca me pidieron validar o nadie noto que era sospechóso??

esperanzada esperando la respuesta del banco

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Comentarios

  • Carla D

     

    solución recibida:

     

    Les comento que el banco devolvió la transferencia en dolares que habían hecho .
    Y visa devolvió rapidísimo la compra que desconocí.
    A la semana llegaron mis tarjetas nuevas ...
    Creo que aún tengo la cuenta bloqueada .

    La gente del banco ,de fonobanco me han ayudado muchísimo.

    14 de Marzo a las 8:35 hs.

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