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Reclamo a Banco Galicia

Estafa por wasap

El lunes 21 feriado, jaquearon por wasap a una amiga,yo no sabía,de pronto me pidió que le presté plata,la verdad que es una persona conocida y muy querida,hice 2 depósito de [números] y una de [números] o sea [números] pesos,menos de 15 minutos me avisaron que era una e*****, llamé antes de los 15 minutos y realice el reclamo,me mandaron a la policía, después que mande un mail,hice todo lo que me dijeron, creo que la burocracia hizo más largo el reclamo, aclaro que me atendió un chico,le pasé los datos a que cuenta mandé la plata todo fue muy rápido después de las tres transferencias.me dieron un número de reclamó,tengo la denuncia de la policía,en 15 minutos no podían hacer nada?la verdad que me molestó la burocracia, porqué lo único que generó fue más tiempo perdido,hoy me dicen que fue mi culpa por transferir,la verdad que ellos nunca se hacen cargo de nada, porque la persona que me atendió tenía todos los datos en menos de 15 minutos,si quizás soy confiada , pero creo que deberían tener un sistema para parar esas transferencias, culparme y hacerte sentir que sos una estúpida.la verdad molesta mucho

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Comentarios

  • Roxana J

     

    No lo van a solucionar,son partes del sistema, porqué en menos de 15 minutos hice el reclamo,pasé los datos y nada,ya me dijeron que fue mi culpa

    04 de Setiembre a las 20:12 hs.

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    • Maia D

       

      Me pasó exactamente lo mismo y no hubo manera de que me lo reconozcan. La primer persona q me atendió cuando hice el primer aviso al banco a los 15' de transferir me dijo que no me preocupe que el banco iba a reponer mí dinero, después se lavaron las manos diciendo que la persona entendió mal la problemática. La plata la perdí

      06 de Setiembre a las 20:31 hs.

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      • Roxana J

         

        Seguirá pasando,yo no me siento mal,no todos somos delincuentes,ellos te tratan cómo basura,y no se dan cuenta que son tan empleados cómo cualquiera,peor son peores que las máquinas,preparadas para un sistema corrupto

        06 de Setiembre a las 22:00 hs.

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        • Roxana J

           

          No me parece válida la resolución porqué somos clientes, deberían cuidar nuestra plata,si bien uno pudo ser estafado y haber transferido la plata,al haber llamado en 15 minutos tendrían que tratar de parar de inmediato el importe

          13 de Setiembre a las 11:49 hs.

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