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Reclamo a Banco Galicia

Estafa debin

Mi reclamo con galicia es que el día 07/06/2021 verifico una debin en mi home banking no autorizado de $7000, en teoría una transferencia autorizada, claramente no fue así. Llamé y me dieron un mail para el reclamo bancogalicia@bancogalicia.com.ar y me responden que vaya a sucursal porque no funciona el sistema de reclamos. Me acerco a sucursal me toman el reclamo y me dicen que puede demorar 96hs. Me bloquean la cuenta entiendo por seguridad, cuestión que el día 15/06 vuelvo a la sucursal y me hacen cambiar las claves galicia etc y que vuelva a llamar. Luego me llega un mail que el reclamo no es válido porque no hay movimientos de clave etc en mi online banking. Me tienen de un lado al otro, llamando y yendo a sucursal y claramente no quieren tomar mi reclamo diciendo que ya se hizo y no fue valido. En ningún momento entré a un link o brinde datos para la transferencia. La verdad para ellos $7000 pesos no debe ser nada pero me parece que no les importa solucionarme el problema.

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