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Reclamo a Banco Galicia

Error-falla-estafa de pago resumen tarjeta visa

[Solucionado]

El día 2 de junio realicé el pago del resumen de mayo correspondiente a mi tarjeta visa emitida por el banco galicia, cuyo vencimiento fue el 5 de junio. Sin embargo, el pago nunca llegó a visa. Desde el banco informan que los pagos tienen un demora de 48hs en impactar pero ya pasaron 14 días y todo continúa igual. No solo eso, sino que también realizaron débitos automáticos para cubrir el monto adeudado que si impactaron en visa. Cuestión me debitaron el importe total del resumen más un extra pero figuro como deudor frente a visa. La verdad una vergüenza, no te dan respuestas ni solución en la sucursal ni en los correos ni en los teléfonos que son atendidos por máquinas con respuestas automáticas e inútiles. quizás es una práctica habitual de los bancos o este banco en particular de usar indebidamente y transitoriamente el dinero de algunos clientes.

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Comentarios

  • Ignacio O

     

    Aún en gestión.

    21 de Junio a las 13:09 hs.

  • Ignacio O

     

    solución recibida:

     

    Llevó un tiempo pero finalmente pudieron solucionar mi problema con el pago de la tarjeta de crédito VISA.

    03 de Julio a las 9:30 hs.

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