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Reclamo a Banco Galicia

Error depósito en efectivo

[Solucionado]

Hola qué tal, hoy viernes 8 de mayo a las 17:26 aproximadamente en la sucursal [números] de banco galicia , en el terminal [números] ,godoy cruz, mendoza me dirigí a realizar un depósito de 40.[números] pesos , la maquina(cajero) funcionaba muy lenta y cuando por fin procedí a realizar el depósito en efectivo ingrese dinero y me devolvió algunos billetes , procedí a ingresar más billetes , de los cuales otra vez me devolvió unos pocos, volví a ingresar un total de 20.[números] pesos y el aceptador de billetes se cerró y finalizó la operación con una leyenda en la pantalla que ponía aceptador de billetes fuera de servicio , terminó la operación y no arrojó ni un ticket de error , volví a intentar hacer un depósito con los 20.[números] pesos restantes de los 40.[números] totales para ver si se solucionaba y resultó ser que me aceptó el segundo depósito sin problemas, pero los primeros 20.[números] jamás se acreditaron llamo a los teléfonos correspondientes y me dice que el horario de atención es hasta las 22:00 horas para reclamos , pero aparentemente están manejando otros horarios por la cuarentena esperaré al día lunes 11/5/[números] para acercarme a hacer el reclamo a la sucursal , espero una pronta respuesta y una solicion

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Comentarios

  • Ricardo A

     

    solución recibida:

     

    Algo raro pasó porque en el banco la tesorera me dijo que no tenían sobrante y pedí hablar con el gerente el cual en el acto ordeno se me haga un crédito por los 20.***$ acto seguido le dijo delante mío a la tesorera que el dinero ya iba a aparecer

    08 de Junio a las 23:34 hs.

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