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Reclamo a Banco Galicia

El producto o los puntos

Hace 2 semanas atras canjee los puntos quiero por una balanza electrica y no he recibido el producto hasta el dia de la fecha. Los numeros que me generaron del banco no responden y nose que hacer.

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Comentarios

  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Hola
    Mauro:

    Lamentamos lo sucedido. Te solicitamos por favor que establezcas contacto con nuestro proveedor Argenprom para pactar la entrega. Para ello, debes escribir a reclamosgalicia@argenprom.com.ar

    Muchas gracias por comunicarte.

    Walter
    Bancogalicia.com

    29 de Agosto a las 8:33 hs.

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    • mauro A

       

      El producto no me fue entregado porque supuestamente no encuentran mi domicilio cuando en otras oportunidades llegaron bien. Me decepcionan que no haya aviso y seguimiento del producto, porque sin esas opciones no sabes si te estan mintiendo. Para las entregas anteriores me llamaban y coordinabamos la entrega, esta vez te dicen que nunca se llama para coordinar.

      02 de Setiembre a las 7:07 hs.

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      • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

         

        Hola
        Mauro:

        Te informamos que hemos procedido a dejar registrados tus comentarios a fin de mejorar la calidad de nuestro servicio. Desde ya, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

        Muchas gracias por comunicarte.

        Walter
        Bancogalicia.com

        04 de Setiembre a las 8:41 hs.

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        • mauro A

           

          aun no solucionaron el problema. ya es la 2da vez que se pide el reenvio por no encontrar mi domicilio, pase un domicilio alternativo para ver si de una vez por todas se soluciona este problema.

          13 de Setiembre a las 8:32 hs.

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