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Reclamo a Banco Galicia

El peor banco de la argentina

El dia 29/7 debería haberse realizado la venta automática de mis bonos al30 , que por un error del banco ( tal como informan el mismo) no se pudo realizar. Desde esa fecha estuve comunicándome con los medios oficiales del banco : fonobanco, instagram oficial, mail oficial del bancogalica@bancogalica.com.
me tomaron un reclamo [números] donde me pidieron que haga la venta de forma manual ( lo mismo me indicaron por instagram) me volví a comunicar e insistí en que no me aparecía la orden para aprobar en inversiones/bonos/ al30d venta. Me tomaron otro reclamo :[números] y me respondieron exactamente lo mismo que en el anterior , fue un copy paste . Volví a comunicarme por todos los medios y me insistieron que debía hacer la venta de forma manual . Me comuniqué al fonobanco y me dieron nuevamente los pasos para hacer la venta de mis bonos . Cuando finalice el proceso , veo que mi saldo valorizado en dólares era el doble del que tenía . Por ende, en vez de vender había comprado bonos . Me comuniqué nuevamente y me dijeron que no me podían tomar el reclamo que lo envié al mail oficial. Desde el mail oficial me dijeron que era un error del sistema y que al otro día iba tener mi venta realizado.
hoy 1/8 veo descontado de mi cuenta en dólares el valor de [números] dólares y no veo la venta de mis bonos . Porque me asesoraron mal desde el principio y me hicieron realizar una compra en vez de una venta porque como expliqué muchas veces no figura para vender de forma manual desde mi onlinebanking.
exigo que se me devuelva el dinero debitado en dólares de mi cuenta y que se resuelva la venta de mis bonos pendientes
un desastre la atención de todos los medios y hasta elevé una queja que quedo sin tratamiento .
el peor banco de la argentina
casos [números]
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