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Reclamo a Banco Galicia

El cajero se quedó con mi dinero

[Solucionado]

Buenos días, el día 09/10 a las 8:39 a.m. Fui a la sucursal del banco galicia en la av. José manuel estrada 194, córdoba; realicé un depósito de $39.000 de los cuales el cajero sólo me tomó $34.700.

al darme cuenta avisé al personal presente en la sucursal, me hicieron firmar un acta en donde se detallan los $4.300 faltantes. Me afirmaron que al hacer el balance del cajero me devolverían el dinero. Esperé ese mismo día y no me devolvieron nada.

me dirigí una vez más a la sucursal para consultar el estado de mi reclamo a lo que me respondieron que espere, que dentro de las 24 - 48 horas hábiles generalmente se reintegra el dinero, sino, que llame al 0810-444-6655.

ya han pasado más de 48 horas y aún no me devuelven mis $4300. Llamo al número que me dijeron y ellos me dicen que el reclamo debe hacerse por mail. Mandé el mail y aún sigo sin respuesta.

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Comentarios

  • Agustina A

     

    No han respondido a mi reclamo.

    16 de Octubre a las 7:45 hs.

  • Agustina A

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron la plata correspondiente dentro de un plazo de 15 días.

    27 de Octubre a las 7:09 hs.

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