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Reclamo a Banco Galicia

El cajero retuvo mi dinero

[Solucionado]

Hola, siendo la 01:14 aprox , intento depositar dinero en efectivo en mi caja de ahorro por medio de la terminal [números] de la sucursal catedral córdoba. ingreso mi tarjeta de debito, accedo al sistema, accedo a mi cuenta y a depositar mas de 40 billetes.. Me da la opcion de ingresar el dineo, me devuelve billetes "no aceptados" y cuando me dispongo a "agregar billetes" la pantalla dice "ultimo ingreso, 0"...agregar billetes o cancelar, agregue creyendo que se normalizaria y esta vez la pantalla me dio "0 ingreso, agregar o cancelar" cancelo...se cierra la puerta para introducir billetes y se queda bloqueado todo reteniendome $[números] pesos

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Comentarios

  • Marcelo A

     

    solución recibida:

     

    Fuí a la terminal autoservicio, estaba operando normal hasta que la maquina retuvo mi dinero, se bloqueó y no me dio ticket. Por esta situación hice el reclamo vía telefónica al día siguiente (había sido domingo a la noche) y a las 24 horas estaba el dinero acreditado.

    14 de Febrero a las 1:50 hs.

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