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Reclamo a Banco Galicia

El cajero retuvo mi depósito

[Solucionado]

Hoy 9 de abril me dirigí cerca de 10:15 a la sucursal lanús del banco galicia en av 9 de julio. No soy clienta, necesitaba enviarle dinero a una persona. Coloco los datos y cuando me pide colocar el dinero coloco 40 billetes (el tope máximo) de $[números]. Empieza a contar y se trabó. No sucede nada. Me da la opción de cancelar. Le pedí más tiempi hasta que vino ayuda. No me quería alejar del cajero. Me hicieron ir a una caja y expliqué. La chica muy amorosa me hizo llenar un formulario, me lo hizo firmar, me dio copia. Y se dirigió al cajero. La acompañé hasta donde pude. Corroboró que todo fuera cuerto, salió y me dijo que en el lapso del día se iba a terminar el depósito, que si a la persona no se le screditaba, fuera el lunes (hoy es viernes). Ella me dijo que los cajeros andan mal. Un señor me dijo que le había pasado lo mismo y estando yo ahí a un señor el cajero le tragó la tarjeta. Quiero dejar asentado en ese sitio la denuncia porque se trata de un monto importante para mí y no me quedo tranquila de palabra hasta que esto se solucione. Estoy segura que las cámaras registran todo. Pero quiero celeridad en la resolución de este problema ya que no me sobra el dibero y a la persona que lo tiene que recibir, menos. Saluda marita

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Comentarios

  • Maria A

     

    solución recibida:

     

    Sí fue solucionado, un susto, pero cambien los cajeros. Un susto. Muy bien la cajera que me ayudó.

    14 de Abril a las 19:01 hs.

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