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El cajero no me entrego el dinero pero si me lo desconto de la cuenta

Hoy 08/05/18 aproximadamente 07:35 hs procedo a querer sacar dinero del cajero del banco galicia de chacabuco, el monto solicitado por mi es de 4 mil pesos, se escucha que el cajero cuenta el dinero pero no me lo entrega y me figura en la pantalla que no puede realizar dicha operación, procedo a sacar 2 mil pesos y me los entrega sin problema, cuando me entrega el comprobante me figura que los 4 mil pesos fueron descontado cuando el cajero no me los entrego!!! espero una solucion urgente ya que el dinero lo necesito rápido, la camara del cajero puede chequear lo que expreso, y tambien hay testigos que esperaban sacar dinero del mismo y vieron lo que paso

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