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Reclamo a Banco Galicia

El cajero del autoservicio tiró error y dejó mi plata dentro sin darme comproban

[Solucionado]

Efectué el reclamo el mismo día que pasó y también por mail a mi ejecutivo de cuentas. El día 2/9/[números] fui a la sucursal [números] de olivos, en avenida maipú al [números]. Puse los datos para depositar $ [números] en mi tarjeta de crédito visa. Resultó que le dí ok, y el sistema empezó a dar error, y la pantalla quedó bloqueada, no me dió ningún comprobante y se tragó los billetes. Tanto la operadora (que dijo que tenía que esperar unos días), como el ejecutivo, me dijeron que sie resolvería, pero ya es 7 de septiembre y no veo reflejado en mi resumen por la web de mi tarjeta visa crédito, el importe que deposité por esa terminal. Necesito que me respondan qué pasó y cómo lo van a solucionar.

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Comentarios

  • LAURA G

     

    solución recibida:

     

    Hoa. Bueno. El 2 de sep fui a depositar plata para pagar la tarjeta de crédito en el autoservicio del galicia de olivos, el tema rs que tiró error, y no me dio el ticket. Hice el reclamo, me dijeron que tenia que esperar unos días, al fin recien creo que el finde me apareció la operación pero no con la fecha que yo deposite, que fue el 2 de sept, sino que pusieron 10 de sept. Lo que espero es que no me cobren intereses or pago fuera de término

    14 de Setiembre a las 13:03 hs.

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