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El banco galicia me niega el libre deuda

[Solucionado]

Hace seis meses me presenté para pedir el libre deuda de una tarjeta que tenía por beca de estudio. Me dijeron que haga algunos pasos telefónicos que realicé el mismo día. Nunca me lo mandaron por correo como me dijeron.volví pero las empleadas no me quieren hacer el libre deuda para presentar a otro banco.cuando insistí por saber el motivo me dijo que debía 1 peso 06 centavos,(que anteriormente me habían dicho que estaba todo en orden al momento de la baja) los pagué en ese mismo momento. Le vuelvo a pedir el libre deuda y me lo siguen negando. Por ese motivo me veo perjudicada ya que me rechazaron un crédito y una tarjeta. Por favor no le debo un centavo a nadie y necesito el libre deuda, las empleadas se enojan cuando les hablo con respeto y educación y me lo siguen negando. Necesito una respuesta concreta de parte de dicho banco que entiendo que trabajan con seriedad y responsabilidad, no pido más que lo que corresponde para seguir mi vida financiera.

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Comentarios

  • Leandro C

     

    Todavía no te dan el libre de deuda? Te consultó porq estoy en la misma

    06 de Setiembre a las 2:08 hs.

  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Buenas tardes, Ailen:

    Hemos verificado que a la fecha no registra deuda en nuestra entidad. Desde Banco Galicia se informa al sistema financiero a fin de actualizarse la misma.

    No obstante, le solicitamos que nos responda este correo electrónico con "Historial" indicando un domicilio particular y la entidad a la que va a presentar el mismo a fin de remitirle su constancia de libre deuda.

    Quedamos a su disposición.

    Saludos Cordiales.

    Alejandro
    Bancogalicia.com

    16 de Setiembre a las 19:23 hs.

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