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Reclamo a Banco Galicia

El autoservicio se quedo con mi plata

[Solucionado]

Hoy martes 29 de septiembre fui al banco galicia de av. Scalabrini ortiz al [números] aprox. Pague primero, por autoservicio, la tarjeta visa y cuando fui a pagar la master, puse la plata, y cuando estaba haciendo el conteo la maquina, puso 0 billetes y que estaba momentaneamente fuera de servicio. Se quedo con mis [números] pesos. 2 minutos despues volvio a funcionar pero no me dio ticket y no pude completar el pago de la tarjeta. Probe pagando [números] pesos mas y ahi si me lo agarro. La hora aproximada es entre las 19.27 (hora del ticket del pago de la visa) y 19.31 (hora del pago de los [números] pesos). Iban destinados al pago de la tarjeta, por lo que no iban a una cuenta. Mi dni es 33.[números].[números]

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Comentarios

  • Noelia S

     

    solución recibida:

     

    Llame al banco al dia siguiente, me tomaron el reclamo con los datos del autoservicio y a los 2 dias me llego un mail de que estaba resuelto y la plata aparecio en el resumen de la tarjeta

    15 de Octubre a las 12:41 hs.

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