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Reclamo a Banco Galicia

Doble pago de tarjeta de crédito

[Solucionado]

Buenos días. Tengo la tarjeta de crédito visa. Yo realicé el pago por pagomiscuentas, a los 2 días, volvió a aparecer el resumen de cuenta como si no lo hubiera pagado, y mi madre por error lo pagó de nuevo, o sea, por 2da vez el mismo monto. Por homebanking de galicia, figura 2 veces el pago (en monto negativo), pero sobre el total del consumo todavía no se ve descontado el 2do pago. Mi consulta es la siguiente: al nuevo resumen se le descuenta el 2do pago y solo habría que pagar la diferencia? recién en el nuevo resumen, cuando cierre la tarjeta,se verá reflejado el 2do monto pagado? desde ya gracias

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Comentarios

  • Nicolas D

     

    Sin respuesta

    01 de Setiembre a las 6:52 hs.

  • Nicolas D

     

    solución recibida:

     

    Se realizó el descuento del pago realizado demás en la factura siguiente

    27 de Setiembre a las 13:43 hs.

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