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Devolucion de puntos quiero

[Solucionado]

Yo estuve de vacaciones y no me entere que los puntos quiero tenian vencimiento...pq yo soy una persona mayo, y no estoy enchufada en la computadora como la mayoria de la gente.- y cuando pude entrar para sacar un pasaje para mendoza que mi hija queria viajar me decia que tenia 0 puntos.....cuando yo lo vine controlando y tenia como [números] puntos acumulados....
me gustaria que tubieran consideracion.....pq necesito el viaje p mi hija

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Comentarios

  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Hola Esther, ¡buenas tardes!
    Ingresando a Online Banking >> Quiero! Vas a poder acceder a los términos y condiciones del programa de beneficios, en donde te explicaremos el proceso de vencimiento de puntos. De todas formas, en esta oportunidad y a modo de excepción, hemos procedido a realizar el reintegro del ***% de puntos, que poseías al momento del vencimiento.
    ¡Que tengas una buena jornada!
    Rodrigo
    bancogalicia.com

    07 de Febrero a las 14:06 hs.

  • rosa E

     

    solución recibida:

     

    tengo que agradecerles , me han retribuido mis puntos quiero ...asi que mil gracias.

    17 de Febrero a las 4:40 hs.

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