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Reclamo a Banco Galicia

Devolución de puntos

Hola soy cliente eminet me dirijo con el fin de que me puedan resolver el problema que tengo con el canje de mis puntos quiero.
nro de canje [números] saque un pasaje con destino a río de janeiro. Para el mes de mayo.
pero hoy mi novia se encuentra embarazada y nos podemos realizar el viaje a hece destino por cuestión de salud.
en las clausulas y condiciones de ese momento decís que había devolución de puntos o me encuentro con que no.
quisiera pedir la devolución de puntos o cambio de destino o fecha
saludos cristian

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Comentarios

  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Buenas tardes, Cristian:


    Te informamos que podrás verificar lo que nos indicás comunicándote con Avantrip al ****-***-**** que opera de lunes a viernes de 8 a 20hs y los sábados y domingos de 9 a 15hs. Asimismo, podrás escribirles vía mail a la dirección: quieroviajes@avantrip.com

    Quedamos a tu disposición.

    Saludos Cordiales.

    Alejandro
    Bancogalicia.com

    21 de Febrero a las 17:46 hs.

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