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Reclamo a Banco Galicia

Descuento rechazado

Sufro desde hace año robo de datos. Tras haber tenido interminables quejas y cambios de tarjeta en enero [números] decidí dar de baja a la cuenta entera y abrir una nuevamente.

no sólo seguí teniendo inconvenientes con resúmenes que no me informaron y por los que me mandaron a legales a abonar sino que después dejaron una deuda que al momento de cambiar unos puntos quiero para poder obtener un descuento en una compra de fravega el 17/11me dicen que no es posilbe por la deuda, la cual fue error del banco o de legales. Decidi conversar con la gerenta porque desde atencion al cliente me indican que ella lo puede resolver pero la señora gabriela de merlo sólo acepta abonar los 20 o 40 pesos por los que me dejaron como deudora.
el descuento que yo pierdo por culpa de tanta ineficacia es de [números]$ y ella indica que lo legal de puntos quiero no funciona como yo digo sin hacerse cargo que el error de esa deuda fue del banco y que si no fuera así yo hubiera podido cambiar mis puntos antes de la compra como intenté.

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Comentarios

  • Antonella U

     

    El banco nunca se comunico por este reclamo

    26 de Diciembre a las 17:39 hs.

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    • Antonella U

       

      No se comunicaron

      12 de Enero a las 5:04 hs.

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