Reclamo a Banco Galicia

Descuento injusto

Soy jubilada y desde que me cambiaron de banco esta sucursal me descuenta ingresos brutos.... Mi sueldo es de [números] pesos ...es injusto

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Comentarios

Banco Galicia Representante de Banco Galicia

Hola Elbia, ¡buenos días!
Verificamos que las acreditaciones de jubilación, se estaban haciendo manualmente desde la sucursal.Esto se hacía a modo de excepción, porque la “Supervivencia” no se estaba realizando correctamente.
Al acreditar el dinero como “Cto. Interno”, el dinero deja de ingresar a la cuenta como “Anses Provisional”y esto es lo que genera la retención de ingreses brutos.
Visualizamos, que en Octubre, realizaste una extracción, que sirvió para acreditar la “Supervivencia”. Por este motivo, la acreditación provisional de Noviembre, ingreso a la cuenta, sin problemas ni retenciones.
Mientras realices 1 extracción de dinero o 1 compra por mes, bastará para acreditar la “Supervivencia”. De esta forma, se acreditará de forma correcta en tu caja de ahorros, y no sufrirá más percepciones.
En cuanto al dinero que se te retuvo, deberás comunicarte con ARBA, para que haga la reversión.
Saludos
Rodrigo.
bancogalicia.com
02 de Diciembre a las 14:29 hs.
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elbia D

hola me presente en un parde veces en la sucursal y lllamados unos 20 mas otros tantos mail.... y realice todos los meses un movimiento en la cuenta. si eso no es estar viva .....que es
02 de Diciembre a las 19:54 hs.
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Banco Galicia Representante de Banco Galicia

Elbia,

No verificamos que la “Supervivencia” de los meses anteriores, se haya realizado de forma correcta. Por eso, te hicimos la aclaración de lo que sucedió el último mes, y porque, en el mes en curso no se te retuvo.

Cualquier consulta, deberás contactarte con Anses, para que amplíes la información.

Rodrigo.
bancogalicia.com
05 de Diciembre a las 14:08 hs.
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elbia D

y a quien le reclamo lo que es mio , yo estoy viva ...fui a la anses y me informaron que ellos no tienen la culpa
13 de Diciembre a las 10:51 hs.
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Banco Galicia Representante de Banco Galicia

Buen día, Elbia:

El monto retenido en concepto de Ingresos Brutos deberás reclamarlo ante Arba. Podés realizarlo a través de la página web (www.arba.gov.ar) e ingresar en la opción “Consultar”, dónde podrás efectuar tu reclamo.

También podés comunicarte al ****-***-ARBA (****) y marcar la opción 2, para asesorarte telefónicamente.

Quedamos a tu disposición, ante cualquier otra inquietud.

Joaquín
Bancogalicia.com
13 de Diciembre a las 13:00 hs.
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Graciela C

Buenas tarde consulto como hacer supervivencia y cada cuanto, de mi padre internado con caja ahorro jubilacion en banco Galicia, y ahora residiendo en Pinamar donde el banco galicia no esta habilitado para pagar jubilaciones. soy apoderada y este mes retire por cajero automatico, hasta que el poder que presente se acredite. Pero no me supieron informar en Pinamar, cada cuanto lo puedo hacer y como ya que cada banco pide modalidad distinta. gracias
29 de Noviembre a las 17:13 hs.
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