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Reclamo a Banco Galicia

Desconocimiento de extracciones de mi cuenta

El día 15/12/[números] quise retirar dinero de mi cuenta por cajero y me aparece el mensaje que supere el limite de extracción diario, miro el saldo y figuraban 2 extracciones por un total de [números] pesos que yo no realice. Hago el reclamo en la sucursal de caballito y al día de hoy no tengo respuesta, es mas el día 21-12 me hacen el reintegro y en minutos desaparece de mis movimientos. Seguí telefónicamente haciendo reclamos y nada, solo me introducen un seguimiento en el reclamo pidiendo solución inmediata. Hoy siendo día 28-12 vuelvo a reclamar me abren un nuevo reclamo diciéndome que el anterior se había cerrado. Necesito mi dinero y que me den seguridad de seguir operando con el banco.

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Comentarios

  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Hola, [nombre]:
    En referencia a tu consulta, te informamos que según el reclamo ********** se procedió a reintegrar en cuenta $**** con fecha 28 de diciembre.
    Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas y la demora en contestar.
    Saludos.
    Cristina
    Bancogalicia.com

    28 de Diciembre a las 17:56 hs.

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