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Reclamo a Banco Galicia

Desatención del área de cobranza del banco galicia

[Solucionado]

Intento comunicarme con el área de cobranza para pagar un préstamo y no me atienden. El motivo fue porque se comunicó conmigo una empresa de cobraza para que arregle con ellos el pago, pero quiero corroborar que sea verdad y no una e***** para poder empezar a pagar. Por otra parte, me envían el resumen de una cuenta de una tarjeta de crédito que no tengo y necesito que me expliquen, ya que esa tarjeta no aparece en mi homebanking, y tampoco se explayan en el resumen en qué son los gastos. Necesito que se comuniquen conmigo por favor.

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Comentarios

  • Joaquin C

     

    solución recibida:

     

    Telefonicamente no lo solucionaron, tuve que ir al banco personalmente y ahí fue excelente la atención. El canal de cobranza por teléfono brilló por su ausencia.

    09 de Setiembre a las 17:43 hs.

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