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Reclamo a Banco Galicia

Debitos compulsivos de mi cuenta sin mi consentimiento

Total disconformidad con debitos realizados compulsivamente sin mi consentimiento en mi cuenta el día 4 de junio de [números], por un importe de $[números] pesos y otro mas por el importe de $[números], bajo el concepto de recupero de una supuesta devolución duplicada ocurrida en [números].
dicha accion es ilegal, no me consta dicho duplicado, no hay resumenes que lo comprueben.
⁠ ⁠ausencia total de notificación previa: en ninguna ocasión —incluyendo los episodios anteriores que detallo más abajo— fui notificado/a por la entidad de la intención de realizar débitos de esta naturaleza, ya sea por correo postal, correo electrónico, mensaje de texto u otro medio. Esta omisión sistemática constituye una irregularidad grave conforme a las normas del banco central de la república argentina.

2.⁠ ⁠conducta reiterada: el presente no es un hecho aislado. La entidad ha realizado débitos unilaterales de características similares en al menos 2 ocasiones previas, con supuestos cargos de [números], siempre sin notificación y siempre invocando supuestos errores operativos propios. Este patrón configura una práctica abusiva en los términos de la ley de defensa del consumidor n° 24.[números].

3.⁠ ⁠plazo irrazonable: el supuesto error que se pretende recuperar habría ocurrido hace aproximadamente 7 meses. Dicho plazo resulta excesivo para que la entidad proceda a corregir un error propio de manera unilateral y sin consentimiento del cliente.

por todo lo expuesto, solicito:
•⁠  ⁠la reversión inmediata los débitos realizados

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Comentarios

  • reclamosof

     

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    10 de Junio a las 10:38 hs.

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