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Débitos banco galicia

El día 11/2 dejé en la caja de ahorro para que me descuenten un préstamo que es lo único para lo que uso la cuenta,no uso la tarjeta de débito.
hoy 17/2 entro para ver si se realizó el descuento y veo que me lo debutaron en com. Banelco , iva,servicio classico y nuevamente iva. Necesito saber que es todo eso ,son casi $[números]. No logro comunicarme con el banco. Gracias .

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