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Reclamo a Banco Galicia

Debito de anulación que no corresponde banco galicia

En el día de ayer, Martes 06/12, el banco debitó sin previo aviso la suma de $[números],03 en concepto de "anulación del reintegro del programa compre sin iva".
Cuando hice el reclamo a través de las vías de reclamo del banco, me respondieron en un mail automatico (sin posibilidad de responder ni objetar) lo siguiente:

Hola.

En el mes de noviembre se te acreditaron reintegros de iva que superaban tu tope mensual, es por eso, que vas a ver movimientos en tu cuenta que normalizan esta situación.

Saludos.
Equipo Galicia.

En el mes de noviembre, los movimientos con saldo a favor marcados como "reintegro programa compre sin iva" fueron los siguientes:
07/11/[números] $2.[números],12,
14/11/[números] $3.[números],77,
16/11/[números] $[números],31,
21/11/[números] $4.[números],65.
22/11/[números] $[números],50,
23/11/[números] $1.[números],61,
24/11/[números] $1.[números],06,
27/11/[números] $[números],90.

Estos movimientos, corresponden a un monto total de $[números],92, monto que esta $[números].08 por debajo del tope de reintegro de $18.[números].00 del programa compre sin iva.

Exijo el reintegro del dinero debitado el día de ayer ($[números].03) debido a que es un error del banco.

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