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Reclamo a Banco Galicia

Debito automatico de tarjeta dada de baja

Primeros dias de febrero dimos de baja la tarjeta mastercard asociada a nuestra cuenta sueldo. Previo a la baja detuve, como todos los meses, el debito automatico del pago minimo. Sin embargo veo en los movimientos de la cuenta que se debito el 16 de marzo en concepto del pago de dicha tarjeta. Solo habia 70 pesos en la cuenta, con lo cual ahora temo que nos debite el resto cuando nos depositen el sueldo. Por no hablar de que no deberia haber debitado nada! y como ya esta dada de baja no puedo acceder desde la opcion "tarjetas" para volver a detenerlo ni me figura (nunca lo hizo) en los debitos adheridos a la cuenta, por lo que tampoco puedo deterlo desde alli

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Comentarios

  • Mariana

     

    Nunca recibi ninguna respuesta ni solucion en ninguno de los medios por lo que me comuniqué (mail, ****, whatsapp, galicia responde en facebook ...). La tarjeta primeros dias de abril aparecio en los movimientos pendientes de la cuenta sin darme ninguna forma de cancelarlo. Solucioné yo: cambien la cuenta sueldo a otro banco ese mismo dia para cobrar ya este mismo mes en ese otro

    15 de Abril a las 0:25 hs.

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    • Mariana

       

      Nunca me brindaron ninguna solucion. Ni siquiera logre que respondieran por ninguno de los medios que brindan (****, facebook, twitter, whatsapp, mail, todo probe y no tuve atencion). El problema lo solucione yo cambiandome de banco y listo.

      28 de Abril a las 14:59 hs.

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