Contactar a Banco Galicia
☰ ☰

Reclamo a Banco Galicia

Considero que el valor debe estar acreditado en cuenta

[Solucionado]

Hará posiblemente 6 meses en el sector de atención al cliente hemos hecho una depuración de mis cuentas corrientes y caja de ahorro. Teniendo varios plazos fijos con renovación automática, uno de vto. 30-10-17 decido se me acredite en cuenta. Pasan 4 ó 5 días al no verlo acreditado concurro al banco y ocurrió que se había originado con la cuenta que se cerró, motivo por el cual quedó ese valor en la nebulosa y no poder cobrarlo por ventanilla. Desde el 07-11-17 hice el reclamo nº [números] sin tener resultados. Aproximadamente a los 15 días sin saber porque, me inician otro reclamo nº [números], hablo en atención al cliente, con el gerente suc. [números], quien lo habla con la tesorera y hasta hoy 02-12-17 no han dado la solución al caso.siento vergüenza ajena por la falta de ética con el banco galicia (a quien representa la sucursal) por tal circunstancia. Buenamente ya no sé como actuar después de concurrir a la sucursal 5 veces y llamar otras tantas a galicia responde, estimo que es un problema contable que no pueden trasladar al cliente, pues deberían acreditarlo en cuenta y luego internamente el banco solucionarlo como desee. Mi dni. 4.[números].[números] espero poder agradecer vuestra intervención.

Contactar a Banco Galicia
Comentarios

  • estudiosz

     

    solución recibida:

     

    Mi experiencia fue mala teniendo en cuenta que se trataba de una institución como el Banco Galicia que se demoraron en demasía para encontrar la solución, (25 días) después de concurrir varias veces al banco, y factiblemente con vuestra intervención. Si fue así, muchas gracias.

    08 de Diciembre a las 10:50 hs.

Más reclamos hacia Banco Galicia

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas