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Reclamo a Banco Galicia

Compras con tarjetas visa galicia inexistente

[Solucionado]

Manejo varias cuentas del banco galicia y mi hermano tuvo compras falsificadas con la tarjeta como ademas extracciones de dinero sin tener el pin para poder hacerlo, el banco galicia dice que llamemos a visa y visa al banco galicia, en conclusion el tema queda sin resolver y se decidio abonar solamente los gasstos reales efectuados y no abonar las compras inexistente. El banco deberia responder por la tarjeta ofrecida y por la cual cobra los respectivos gastos por su utilizacion.

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Comentarios

  • Banco Galicia Representante de Banco Galicia

     

    Buenas tardes, [nombre]:

    Te informamos que al tratarse de compras realizadas con la Tarjeta de Crédito deberás contactarte con la marca de la misma ya que ellos pueden realizar la gestión de forma directa ya que desde nuestra entidad no accedemos a los sistemas para realizar la gestión. Podrás contactarte con Visa al ***-****-****. Allí, podrán registrar el desconocimiento de cargo.

    Desde ya, te solicitamos disculpas por las molestias ocasionadas.

    Quedamos a tu disposición.

    Saludos Cordiales.

    Alejandro
    Bancogalicia.com

    29 de Marzo a las 18:18 hs.

  • lorenacpet

     

    solución recibida:

     

    La resolución fue larga y tediosa,

    24 de Mayo a las 11:21 hs.

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