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Reclamo a Banco Galicia

Compra online cancelada unilateralmente

El lunes 16 de octubre compre un producto en la tienda galicia vendido por fravega. El pago fue aceptado y quede a la espera de detalles para retirar el producto en tienda. El miercoles 18 me llega un mensaje de la tienda galicia informando un "error de procesamiento" y por ese motivo cancelaban mi compra unilateralmente. El articulo no es ta mas publicado y nunca ofrecieron "re procesar" la compra.

aun no tengo respuesta de la empresa. Tengo un cargo en mi tarjeta esperando a ser revertido, ningun producto en mi poder, ninguna alternativa de comprar algo similar en la tienda y ni siquiera una respuesta de parte de la empresa.

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Comentarios

  • Juan M

     

    Banco Galicia sigue insistiendo en que tuvieron un error de procesamiento y que avanzo con la cancelación unilateralmente. Esto viola los términos y condiciones del market place de quiero. Las cancelación son por falta de stock o problemas de procesamiento del pago, nada de lo ocurrido.

    24 de Octubre a las 10:04 hs.

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    • Juan M

       

      Aun no tengo una respuesta a mi reclamo

      04 de Noviembre a las 7:09 hs.

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      • Juan M

         

        Me ofrecieron ofertas de blackfriday y dijeron q las condiciones eran mejores q en las del momento de mi compra y dieron el reclamo por cerrado unilateralmente.

        No vuelvo más a comprarles.

        19 de Noviembre a las 15:26 hs.

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