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Reclamo a Banco Galicia

Cómo debo proceder con el banco

Tengo cuenta sueldo en el galicia y nunca tuve problemas hasta esta última semana. Resulta que me enviaron por correo un nuevo paquete de tarjetas de crédito, a través del correo oca. Después de muchas idas, vueltas e incumplimientos con este correo, el pack de tarjetas me fue entregado en mí domicilio, el miércoles 9/8. Lo peor, viene ahora. Cuando al otro día, consulto el movimiento y consumos de las tarjetas de crédito, a través de la app, me figuran consumos y adelantos que jamás hice, con estas nuevas tarjetas. Desde el día 8/8 estoy en cama con bronquitis y no salí de casa. No puedo entender como se realizan consumos en comercios con una tarjeta trucha (eso es lo que creo). Piden documentos? y los adelantos de efectivo, que se realizan por cajero, cómo puede ser que lo hagan con tanta facilidad y sin ninguna medida de seguridad ? hice los correspondientes desconocimientos de consumo, tanto en visa como en máster y en el banco lo único que me dicen es que hay que esperar. Esperar qué? el que tiene que perder el tiempo, hacerse mala sangre y hacer los tramites, soy yo. Soy diabético y estas cosas me afectan mucho. Quisiera una respuesta, ante esta clara y preocupante falta de seguridad, del banco, de visa, de máster y/o del correo oca.

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Comentarios

  • Silvana G

     

    Me paso lo mismo. Ahora este mes me debitaron **** y no me saben decir de que. Ojo que no te pase lo mismo. El banco se va a lavar las manos y te va a decir que es porque la tarjeta tenia el débito automatico sin que yo lo pidiera. Cosa q ds mentira porque el mes anterior no me habian debitado nada y eran compras que yo si había echo y las pague sin q debitaran nada. Este mes oh casualidad cuando me compran por todos lados la tarjeta se paga sola. Encima ni siquiera coinciden los montos. Y en el banco la que me atendio sabia menos que yo y no me supo decir de que es lo que me robaron. Por que eso es lo que hicieron. Me robaron mi sueldo! Suerte y no confies en nada de lo que te digan. Yo los voy a denunciar en defensa al consumidos directamente.

    15 de Agosto a las 22:59 hs.

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