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Reclamo a Banco Galicia

Comisión en cuenta en dolares que no corresponde

Estimados,

no corresponde cobrar el mantenimiento de cuenta en dolares que ejecutaron sin mi concentiemiento, no existe ni existió ningún aviso (por ninguna vía, mail, teléfono, carta) de que la cta dejaba de estar bonificada.

la cuenta se abrió en febrero de [números] en la sucursal de sarandi (av mitre [números], cp.[números])con el fin de poder realizar una operación inmobiliaria, la misma iba ser [números]% bonificada sin costo alguno, por lo expresado exijo devolución de fondos "erróneamente" debitados.

hoy me hice presente en la sucursal informada, me derivaron a que realice una llamada desde ahí para canalizar el reclamo, el empleado del bco que me atendió reconoció el error e informo que "no correspondía el débito".

en ningún momento firme ninguna cartilla de comisión aceptando el cobro de ningún tipo de comisión.

aguardo solución al reclamo nro.[números]

hidalgo adriana marlene.

dni.[números]

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Comentarios

  • adriana M

     

    Nadie sabe explicarme porque me cobran 2 meses una comisión en una caja de ahorro que la tengo hace un año y medio, me acerqué a una sucursal,llame por tel y hablé por mails con una representante del banco y todos me dicen lo mismo...que me aconsejan que cierre esta cuenta y abra otra por internet que esa si es bonificada ,pero nadie me explica que me están cobrando.

    18 de Diciembre a las 7:27 hs.

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